Relations presse et IA :
comment devenir une marque citée par ChatGPT ?
Pendant des années, le graal d’une campagne de relations presse était assez simple : décrocher une parution dans ELLE, Le Parisien, passer sur BFM ou intéresser le média incontournable de son secteur — souvent Marie Claire Enfants pour mes clients.
Une bonne prise de parole, une sélection shopping, quelques interviews et la marque gagnait en visibilité et en notoriété.
Mais aujourd’hui, une nouvelle question s’impose :
Et si demain, le graal des relations presse était aussi d’être cité par une IA ?
Pour certains, cette évolution annonce la fin d’un métier. Pour d’autres, elle représente une opportunité.
De Google à ChatGPT, les réflexes de recherche changent
Nos façons de chercher de l’information évoluent rapidement. En France, l’usage hebdomadaire des IA génératives serait ainsi passé de 29 % à 52 % en un an.*
Et les usages ne concernent plus seulement la rédaction d’un mail ou la création d’une image. On demande désormais à l’IA de nous aider à choisir au quotidien : un restaurant, une destination, un cadeau pour un enfant, une marque de vêtements ou un livre pour un adolescent.
Les assistants conversationnels intègrent également des fonctionnalités de recherche, de comparaison et de recommandation.
Hier, l’objectif était d’être visible dans les médias. Il faut désormais aussi se demander :
« Que dira une IA sur ma marque ? »
Et surtout : « Est-ce que mon entreprise fait partie des marques qu’elle pourrait recommander ou citer ? »
* Source : L’Observatoire des usages de la recherche en ligne 2026, réalisé par Eskimoz en partenariat avec Ipsos.
Pourquoi les relations presse deviennent stratégiques à l’ère de l’IA
Une IA ne décide pas qu’une marque est légitime simplement parce qu’elle a publié dix communiqués de presse.
Elle s’appuie sur les informations disponibles, les sources qu’elle peut consulter, les contenus qui parlent d’une marque et la manière dont celle-ci est décrite.
La visibilité seule ne suffit donc plus. Il faut construire de la légitimité.
Finalement, les bons attachés de presse savent déjà le faire : trouver le bon sujet, identifier le bon angle, faire émerger une expertise, obtenir une prise de parole et faire raconter une histoire.
Les relations presse peuvent ainsi contribuer à construire un écosystème de contenus, de mentions, d’expertises et de sources autour d’une marque.
Quand tout le monde peut produire du contenu, l’expertise devient différenciante
L’IA rend la production de contenu incroyablement facile. Un communiqué de presse ou un pitch ? Quelques secondes. Un article ? Quelques minutes. Mais si tout le monde produit plus, le contenu devient aussi plus difficile à distinguer.
Les journalistes restent à la recherche de ce qui apporte quelque chose à leur lectorat et font face à toujours plus de sollicitations.
L’enquête 2026 de Cision auprès de près de 1 800 journalistes montre d’ailleurs que 66 % d’entre eux s’appuient sur les contenus des relations presse pour trouver des idées.*
C’est plutôt rassurant pour notre métier. Car la valeur d’un·e attaché·e de presse ne réside jamais uniquement dans sa capacité à écrire un communiqué. Elle réside dans sa capacité à savoir ce qui mérite d’être raconté, pourquoi, et surtout quand et à quel média.
* Source : enquête Cision 2026 auprès de journalistes.
Comment rendre une marque plus visible auprès des IA ?
Il n’existe évidemment aucune recette garantissant qu’une IA citera ou recommandera une marque.
Mais une entreprise qui souhaite renforcer sa visibilité dans les environnements de recherche générative a tout intérêt à construire une présence solide, cohérente et documentée.
1. Multiplier les sources fiables
Une marque qui ne parle d’elle-même que sur son propre site dispose de peu de signaux externes.
À l’inverse, une marque citée dans des articles de presse, des interviews, des podcasts, des médias spécialisés ou des publications de partenaires construit un écosystème beaucoup plus riche.
L’objectif n’est pas de collectionner les mentions, mais d’être présente dans des sources pertinentes et crédibles.
2. Construire une expertise identifiable
Pour devenir une référence, encore faut-il savoir sur quoi la marque est une référence.
Son expertise doit être clairement exprimée sur son site, dans ses prises de parole, ses interviews, ses articles ou ses interventions.
Plus une expertise est clairement définie et répétée dans des contextes pertinents, plus elle devient identifiable.
3. Produire des contenus qui apportent réellement quelque chose
À l’ère de l’IA, produire un énième article générique sur « 5 conseils pour… » est facile.
Ce qui devient beaucoup plus intéressant, ce sont les contenus qui apportent une information originale :
- une étude ;
- des données propriétaires ;
- une enquête ;
- une analyse de tendance ;
- un retour d’expérience ;
- un avis d’expert ;
- des chiffres issus du terrain.
Il faut créer de la matière que les autres auront envie de reprendre.
Et c’est justement l’un des rôles historiques des relations presse : transformer une expertise en sujet susceptible d’intéresser les médias.
4. Développer sa présence dans les médias
Une interview, une citation d’expert ou un article ne servent pas uniquement à générer du trafic au moment de leur publication.
Ils contribuent à créer des traces éditoriales autour de la marque et de son expertise.
L’enjeu n’est donc plus seulement : « Combien de retombées presse avons-nous obtenues ? »
Mais aussi : « Sur quels sujets notre marque est-elle identifiée comme experte ? »
5. Garder des informations cohérentes sur le Web
Nom de marque, activité, produits, expertise, dirigeants, localisation, histoire de l’entreprise…
Ces informations doivent être aussi cohérentes que possible d’une source à l’autre.
Le site web, les profils sociaux, les pages d’entreprise, les articles de presse et les autres sources doivent raconter une histoire cohérente.
La visibilité passe aussi par la clarté.
6. Penser en écosystème
C’est probablement le changement de perspective le plus important. SEO, relations presse, contenu éditorial, réseaux sociaux et notoriété ne devraient pas être pensés comme des silos.
Une même idée peut devenir un article de fond, une étude, un communiqué de presse, une interview, un podcast et plusieurs publications sociales.
Une idée forte peut ainsi devenir tout un écosystème de visibilité.
Dans la jeunesse, la confiance reste au cœur de la recommandation
Dans l’univers jeunesse et de l’enfance, cette évolution est particulièrement intéressante.
Une marque, un livre, un jouet, une activité ou une adresse adaptée aux enfants ne se choisissent pas uniquement sur des critères rationnels. Il y a une histoire, une recommandation, une tendance, un coup de cœur, une prescription.
Et c’est précisément ce que les relations presse peuvent continuer à construire : de la confiance autour d’une marque et de son univers.
Une IA peut résumer une marque. Elle peut même la recommander. Mais elle ne peut pas inventer son histoire, son expertise, les journalistes qui en parlent ou les preuves qui permettent de lui faire confiance. Cette légitimité se construit dans le temps. Si vous voulez qu’on la construise ensemble, réservez votre rendez-vous ici.
Le nouveau graal des relations presse
Alors, faut-il changer de stratégie de relations presse ? Non. Il faut l’élargir.
La question n’est plus seulement : « Comment faire parler de ma marque ? »
Elle devient : « Comment construire une marque suffisamment légitime, identifiable et documentée pour être reconnue par les médias comme par les IA ? »
L’IA marque probablement la fin d’une certaine pratique des relations presse : celle de la diffusion massive et des contenus standardisés. Mais elle ouvre aussi la voie à des RP plus stratégiques et plus créatives.
Dans un monde où tout le monde peut produire du contenu en quelques secondes, la différence ne se fera plus seulement sur ce qui est écrit. Elle se fera sur ce qui mérite d’être raconté, qui choisit de le raconter et quelles preuves permettent d’y croire.
À l’ère de l’IA, les relations presse ne disparaissent donc pas : elles changent de terrain.
Le nouveau graal n’est peut-être plus simplement d’obtenir une parution.
C’est de faire d’une marque une référence suffisamment crédible pour être citée. Par un média. Par un humain. Et peut-être, demain, par une IA.
A très vite pour un nouvel article !
Charlotte.
Attachée de presse freelance
